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En los últimos años las plataformas digitales han evolucionado significativamente en el ambiente laboral, ya que se han convertido en elementos importantes para la creación y desarrollo de nuevos modelos de negocios. Estas herramientas facilitan el intercambio de información entre consumidores y productores. Es por eso que hoy analizaremos su importancia en el mundo empresarial.

Plataformas digitales

El ser humano evoluciona, y cada día se enfrenta a nuevos retos y adversidades. En esta época mundial de Covid 19 hemos podido observar y analizar la importancia que la tecnología representa en nuestra vida. Las plataformas digitales han dado un paso sumamente importante dentro de ambiente empresarial, modificando así procesos, funciones, y áreas de oportunidad que antes no se habían tomado en cuenta.

Tipos de plataformas digitales

• Plataformas empresariales: Son aquellas que combinan datos empresariales, así como contienen información que permite el correcto funcionamiento de puestos y actividades de la compañía. Se le puede considerar como ventaja competitiva, ya que permite la creación de un ecosistema empresarial que comunica a todos sus integrantes.
• Plataformas tecnológicas: Las plataformas empresariales deben ser compatibles con las plataformas tecnológicas, ya que ambas permitirán a la empresa mejorar su infraestructura digital  y tener así mayor presencia en el mercado.

Plataformas de consumo masivo: Son aquellas enfocadas al cliente y sus necesidades, su principal objetivo  es el posicionamiento de la empresa y su gama de productos. Amazon, Mercado libre, eBay son algunos ejemplos de plataformas de consumo masivo que brindan valor a la empresa.

La importancia de las plataformas digitales. 

Existe una gama importante de plataformas enfocadas a atender y resolver diferentes necesidades y problemas. En esta época de pandemia hemos tenido la oportunidad de conocer los beneficios que cada una de ellas aportan a nuestra vida, sin importar nuestra edad y ocupación.

Vivimos en un tiempo de auge para las plataformas digitales, ya que sin ellas no habríamos podido comunicarnos, trabajar, comprar y estudiar. Algunos estudios en España han concluido que la mayoría de las empresas, sin importar su giro o sector, han implementado el uso obligatorio de plataformas digitales que permitan gestionar equipos de trabajo y controlar tareas y actividades. Algunas de estas plataformas son:

• Citrix: Herramientas de trabajo para cualquier dispositivo.
• Google Suite: Paquete completo ideal para trabajo en línea y videoconferencias.
• Microsoft Teams: Mensajería y gestión de equipos.
• Slack : Mensajería para organizar grupos de trabajo.
• Toggl: Controlar el tiempo de trabajo.
• Trello: Organización de tareas.

Las plataformas digitales nos ayudan a optimizar procesos, acciones y tiempo, así como mejorar la calidad de información y retroalimentación que alguien puede obtener o ejecutar. Sin embargo no debemos olvidar que la capacitación de los recursos tecnológicos es fundamental y necesaria para un correcto uso.

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